Resolvemos tus Dudas
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos directamente.
Sobre Nuestros Servicios y Capacidad
1. ¿En qué tipo de industrias se especializan?
2. ¿Cuál es la capacidad máxima de comensales que pueden atender?
Actualmente gestionamos más de 8,000 servicios de alimentos diariamente a través de nuestros diferentes sitios. Contamos con la capacidad logística y operativa para escalar y adaptarnos a operaciones de gran envergadura, asegurando siempre la misma calidad y eficiencia en el servicio.
3. ¿Se adaptan a los horarios y turnos rotativos de nuestra empresa?
¡Por supuesto! Es una de nuestras especialidades. Diseñamos nuestros servicios para ser completamente flexibles y adaptarnos a los horarios de tu operación, incluyendo turnos rotativos, nocturnos y de fin de semana, garantizando que todo tu personal reciba un servicio de calidad sin importar su horario.
4. Además del servicio de comedor, ¿ofrecen otros servicios de alimentación?
Sí. Llevamos nuestra calidad culinaria a tus eventos especiales, juntas y celebraciones corporativas a través de nuestro servicio de banquetes y catering. También ofrecemos la instalación de estaciones de café, postres y snacks para complementar el servicio diario y mejorar el ambiente laboral.
Sobre Nuestros Servicios y Capacidad
5. ¿Cómo garantizan la calidad y seguridad de los alimentos?
6. ¿Cómo seleccionan a sus proveedores?
Solo trabajamos con proveedores que demuestran una calidad y confiabilidad excepcionales y que cuentan con las certificaciones necesarias. Nuestra prioridad es construir una cadena de suministro robusta y confiable que nos permita garantizar la frescura y la calidad de cada ingrediente que llega a nuestras cocinas.
7. ¿Cómo se preparan para emergencias o interrupciones en la cadena de suministro?
La prevención es clave en nuestra logística. Mantenemos un stock de seguridad garantizado de 7 días en cada sitio, superando los requisitos contractuales estándar. Esto nos permite asegurar la continuidad total del servicio de alimentación ante cualquier contingencia externa, como problemas climáticos o bloqueos de rutas.
Sobre el Proceso de Contratación
8. ¿Cómo es el proceso para contratar sus servicios?
Nuestro proceso inicia con una fase de Análisis y Diagnóstico, donde nos sumergimos en tus operaciones para entender tus necesidades. Luego, diseñamos una propuesta a la medida que incluye el diseño de menús y un plan logístico. Finalmente, ejecutamos la implementación de manera fluida y nos enfocamos en la mejora continua del servicio.
9. ¿Los menús son fijos o se pueden personalizar?
Totalmente personalizables. Uno de nuestros grandes diferenciadores es que contamos con nutriólogos y chefs que diseñan menús balanceados y variados, adaptados a los requerimientos calóricos, preferencias y necesidades específicas de tu equipo. Creemos que la variedad es clave para la motivación.
10. ¿Qué necesito proporcionar para recibir una cotización?
Para iniciar, puedes contactarnos a través de nuestro formulario o por teléfono. Generalmente, necesitaremos conocer el número de comensales, los tipos de servicio requeridos (desayuno, comida, cena), los horarios de servicio y la ubicación de tus instalaciones. Con esta información, podemos preparar una propuesta inicial para ti.